Compagnies Aériennes

Air Austral lance une carte d'abonnement pour les voyageurs fréquents

Renforcer les liens avec les voyageurs fréquents tout en leur offrant des avantages tarifaires, c'est le but de la carte d'abonnement proposée par Air Austral depuis le 2 mai. Valable sur l’ensemble du réseau elle proposera également des avantages exclusifs.

Concrètement, la carte d’abonnement d'Air Austral permet de voyager aux tarifs abonnés sur tous les vols opérés par la compagnie, incluant les correspondances TGV Air de/vers les villes de Province et ce quelle que soit la ville de départ et quelle que soit la destination choisie. Elle donne accès à son porteur à des réductions dans toutes les classes de voyage, allant de 5 à 10% sur le tarif grand public.

Pour les voyageurs d'affaires qui utilisent fréquemment la ligne vers la Réunion (entre autres) les atouts de cette nouvelle carte sont nombreux :

• la possibilité de modifier sans frais tout voyage au tarif abonné

• la priorité sur les listes d’attente a la réservation comme a l’embarquement

• un comptoir d’enregistrement dédie et une étiquette de livraison prioritaire

• une franchise bagage de + 10 kg

• l’accès gratuit aux 6 salons d’aéroports proposes par la compagnie (les abonnes voyageant en classe loisirs pouvant aussi accéder au confort des salons pour 20 € par entrée)

• une assurance bagage valable durant toute la validite de la carte d’abonnement.

des avantages supplémentaires sur le compte de fidélité capricorne

Disponible à partir de 249 € TTC du 2 mai au 31 octobre 2013 (299 €TTC à partir de 1er novembre 2013) elle est amortie en moyenne dès le 2ème voyage, la carte est nominative.

Les offres classe Business by Air France

Confort optimal, plaisir, gastronomie...

En voyageant en classe Business, vous faites le choix d'un voyage haut de gamme. A l'aéroport comme à bord, nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter bien-être et sérénité. Et à un prix avantageux jusqu'au 9 août.

Les offres classe Business by Air France

Exemples de destinations et tarifs TTC aller-retour au départ de Paris (1)

Frais de service airfrance.fr : +10€

(1) Tarif ttc aller-retour, à partir de, hors frais de service, sur vols directs au départ de Paris, soumis à conditions et à disponibilités.
Achetez jusqu'au 09 août 2013 -* sauf New York et San Francisco : achetez jusqu'au 26 avril 2013- et au moins 14 jours avant le départ. Partez du 1er juillet au 23 août.
Taxes en vigueur le 10 avril 2013.

Air France : un guide pratique Affaires

ADP ouvre une consigne bagages à Roissy et offre de nouveaux services

ADP a ouvert la première consigne bagages de l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle.

Ce nouveau service sécurisé par rayons X, mis en place avec l'entreprise Bagages du Monde, permet aux voyageurs de déposer leurs valises et colis tous les jours de la semaine, de 6h à 21h30.

Installée à la sortie du CDGVAL, en zone publique, et à proximité de la gare RER, la consigne bagages de l'aéroport de Roissy permet de stocker des valises pour de très courtes durées (moins de 6 heures) jusqu'à plusieurs jours.

Il offre également différentes prestations comme le traitement des excédents bagages, avec possibilité de transport par fret aérien, le transport de bagages sur le territoire national (enlèvement / livraison), le transport express domicile (plis urgent, petits colis et bagages) et la vente de bagagerie et d'accessoires (cadenas, etc.).

Formalités d'entrée aux USA : le Flight Secure Program

Formalités d'entrée aux USA : contrôle lors de la réservation du billet.

Le Flight Secure Program, programme de sécurité du transport aérien voulue par l’administration américaine, sera déployé sur l’ensemble des compagnies aériennes se rendant aux Etats-Unis avant la fin de l‘année et sur les compagnies américaines au mois de juin.

Ce programme vise à améliorer les contrôles de passagers avant le départ, afin de valider et fournir une autorisation d'embarquement. Les informations suivantes doivent être fournies aux autorités américaines 72 heures avant le départ par l'agence de voyages ou le cas échéant la compagnie aérienne :

• Nom intégral du passager
• Date et lieu de naissance
• Sexe (masculin/féminin/bébé de sexe féminin/bébé de sexe masculin)

et éventuellement :

Numéro d'autorisation de voyage "Known Traveller number" si le passager en possède un : numéro délivré par le DHS (Department of Homeland Security) pour les passagers référencés comme "Known Traveller"

• Redress Number si le passager en possède un : numéro d'identification délivré par le DHS (Department of Homeland Security) pour les passagers appartenant au programme "Traveller Redress Inquiry Program".
  

Une fois ces informations recueillies, les autorités pourront les comparer à une liste de personnes à surveiller ou à risque, établie par les services de renseignement américain et le FBI.

L'immense majorité des voyageurs recevra une autorisation immédiate

Empreintes et photo d'identité pour entrer en Indonésie

Annoncé en 2006 par le gouvernement indonésien, le système mis en place pour le contrôle aux frontières ressemblera désormais à celui utilisé pour entrer aux Etats Unis. Prise d'empreintes et webcam permettront d'enrichir une base de données sécuritaire.

Implantées dans 27 points d'entrée du pays, 300 unités de capture proposées par SITA seront reliées en temps réel aux ordinateurs centraux de l'immigration.

Objectif : vérifier les identités et les passeports des quelques 20 millions de visiteurs annuels. Pour autant, l'Indonésie a d'emblée annoncée qu'elle ne communiquerait aucune information privées à ses voisins ou ses alliés naturels. Pour Erwin Azis, le directeur des systèmes d'information de l'immigration, "Ce nouveau système devrait augmenter considérablement le niveau de sécurité aux frontières internationales de l'Indonésie. L'utilisation de la biométrie ajoute une qualité supplémentaire à l'identification et à la vérification des voyageurs à l'arrivée".

Dispositif de contrôle biométrique opérationnel à l'aéroport de Roissy CDG

"Parafes" est un dispositif qui, après une inscription sur une base de données, permet de passer la frontière grâce à un contrôle automatisé qui consiste en une vérification d'empreintes digitales. Le passager ne passe plus devant un policier avec son passeport mais dans un sas où sera contrôlée son empreinte digitale. "L'intérêt est double. D'abord il facilite le passage des voyageurs. Ensuite, cela nous aide à déjouer le piège des filières de faux passeports", a déclaré Eric Besson à la presse. "Nous allons consacrer les moyens économisés grâce à "Parafes" sur la protection de nos frontières. Cela représente une cinquantaine de policiers". Les voyageurs peuvent s'inscrire dès aujourd'hui au terminal de Roissy CDG 2E. Le système est opérationnel depuis le 16 novembre 2009.

Pour les modalités d'inscription, cliquez sur www.parafes.immigration.gouv.fr

L'ESTA (Electronic System for Travel Authorisation / Système Electronique d'Autorisation de Voyager) obligatoire pour l'entrée aux Etats-Unis.

L'ESTA est nécessaire pour tout passager se rendant aux Etats-Unis dans le cadre du Visa Waiver Programme. Les passagers sans ESTA ne pourront obtenir leur carte d'embarquement et se rendre au contrôle des passeports, et, de ce fait, NE SERONT PAS AUTORISES à voyager. Les passagers doivent se rendre sur le site spécifique de l'ESTA afin de fournir les informations nécessaires. Dans la plupart des cas, la réponse sera obtenue sous quelques secondes et indiquera si le voyage aux Etats-Unis est autorisé.

USA : pas de formulaire Esta pour les clients

Les clients "dernière minute" peuvent partir pour les USA sans le formulaire Esta.


Voilà une bonne nouvelle ! Aucun passager dont le pays est affilié au programme d'exemption de visa, qui n'a pas préalablement rempli le formulaire électronique Esta, n'est refoulé par l'immigration américaine à son arrivée sur place.

Les services d'immigration ne refoulent à ce jour aucun visiteur n'ayant pas préalablement rempli en ligne le fameux document. Et pour cause ! L'accord électronique mis en place depuis 3 mois, n'exempte aucun passager de remplir le formulaire d'immigration vert remis traditionnellement par la compagnie aérienne. Pourquoi le remplir deux fois?

"A ce jour, seuls 80% des visiteurs affiliés au programme d'exemption de visa, remplissent le document ESTA. C'est bien de constater que le message est passé auprès de la plupart d'entre eux, mais nous devons atteindre les 100%. Aussi, pour une durée non encore définie, nous leur accordons une certaine flexibilité" a annoncé le Department of Homeland Security.

Abu Dhabi : le wifi gratuit

L'aéroport d'Abu Dhabi a rejoint la liste très restreinte des aéroports qui, dans le monde, offrent le wifi gratuit à leurs passagers. Avec plus de 50 nouvelles bornes implantées et quelques 70 points de connections, la plate-forme d'Abu Dhabi devient le premier point dans le golfe pour l'accès gratuit à l'internet.

Transport des bagages : Liberty Bag s'occupe de tout

Après un travail de plusieurs années pour faire valider les procédures auprès de la DGAC, la jeune société Liberty Bag innove, dans le cadre d'un partenariat avec Iberia et Disneyland Paris. Depuis le 4 avril, les passagers espagnols de Madrid et Barcelone peuvent choisir de faire enlever leurs bagages à domicile, qui seront pesés, scellés et plombés, puis enregistrés par Liberty Bag à l'aéroport. Ils les récupéreront à l'aéroport à Paris ou, mieux, dans leur chambre d'hôtel à Disneyland.

Liberty Bag espère rapidement convaincre d'autres compagnies, notamment antillaises et de l'océan Indien, d'adopter ce service. Des transporteurs du Golfe seraient également intéressés, avec cette fois-ci l'ambition d'offrir la prestation à leurs passagers haute contribution. Le prix oscille entre 35 et 45 euros pour un enlèvement en Ile de France.

En Suisse, l'EuroAirport a supprimé le contrôle d'identité pour les passagers de l'espace Schengen

Comme pour les autres aéroports suisses, l'entrée en application complète de l'accord de Schengen est effective à l'EuroAirport depuis le 29 mars 2009, jour du passage à l'horaire d'été.

De nouvelles infrastructures séparent les passagers de l'espace Schengen des autres passagers lors de leur passage dans la zone d'embarquement au départ et avant la récupération des bagages à l'arrivée. Le contrôle d'identité systématique est supprimé pour les passagers voyageant au sein de l'espace Schengen. Ainsi, les procédures de contrôle sont simplifiées pour 70% des voyageurs.

Aéroports de Paris démocratise l'accès au salon Icare

Après Orly, ADP permet à tout passager d'avoir accès au salon Icare du terminal 1 de Paris-CDG en le réservant à l'avance sur le site Internet www.aeroportsdeparis.fr. L'accès coûte 30 euros.

Pour en savoir plus et réservez

La DGAC met un espace en ligne de réclamations pour les passagers

La Direction générale de l'Aviation Civile a mis en ligne une rubrique pour les passagers confrontés à un refus d'embarquement, une annulation de vol, un retard important ou un problème de bagages. Toutefois et en premier lieu, les passagers doivent déposer une réclamation auprès de leur compagnie aérienne.

Retrouvez ces informations sur le site officiel de la DGAC : www.aviation-civile.gouv.fr, rubriques "Passagers aériens/Droits des passagers".

Transport de liquides en cabine : restrictions drastiques depuis le 6 novembre 2006

Pour connaître les mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages en cabine appliquées sur toutes les destinations au départ des aéroports européens, cliquez sur le lien ci-dessous.

• En savoir plus

ADP propose le parking en ligne

Aéroports de Paris a lancé un nouveau service : la réservation en ligne de places de parking à tarif réduit.

Il est possible de réserver sur www.aeroportsdeparis.fr/ADP/fr-fr/Passagers/ sa place dans un nouveau parking qui se trouve à proximité du Terminal 3 à Roissy Charles de Gaulle. D'une capacité de 450 places, il est relié directement aux autres terminaux de l'aéroport par le métro CDGVal, en moins de 4 minutes.

Les places de parking peuvent être réservées 6 mois à l'avance ou au dernier moment, 6 heures avant votre arrivée à l'aéroport. La durée du stationnemetn s'échelonne de 6 à 30 jours. Les tarifs sont de 120 euro de 6 à 20 jours (plus 4 euro par jour supplémentaire) et 180 euro de 21 à 30 jours.

Taocity, le guide interactif de Paris

De la taille d'un ordinateur de poche, le guide de Paris Taocity contient une mine d'informations touristiques sur la capitale, le tout relié à un système de GPS : une révolution dans les pratiques touristiques !

Il contient un plan détaillé de la capitale et du château de Versailles, relié à un GPS, et permet de localiser pas moins de 780 points d'intérêts (monuments, musées, boutiques, stations de métro), d'afficher des informations pratiques et culturelles et fournit des commentaires écrits et audio extrêmement fournis ainsi que des photos de ces sites.

Tout le contenu rédactionnel est exclusif ; élaboré par 35 experts, historiens, journalistes, critiques gastronomiques et photographes.

Ce bijou est actuellement à la location pour environ 15 euros par jour dans plusieurs palaces de la capitale ainsi que dans les hôtels Hilton et Sofitel. Il est disponible en français, anglais, espagnol et japonais.

Les tour-opérateurs étrangers peuvent le proposer à leurs clients, qui, munis d'un voucher, le retirent dans différents points d'accueil (hôtels, offices du tourisme). Un caution de 200 euros est demandée et une franchise de 30 euros est retenue en cas de casse ou de vol (sur présentation d'une déclaration de police).

A terme, le logiciel sera téléchargeable sur internet par le client final sur son propre ordinateur de poche.

Les prochaines villes explorées par l'outil seront New-York, Québec, Montréal et Amsterdam, puis Londres et Rome.

Aéroport de Paris invente le parking première classe

ADP a lancé un service de réservation on-line de places de parking Premium à Roissy CDG et compte l'étendre à Orly en mars. Le client réserve sur le site on-line de la société des places de parkings particulièrement bien situées (près des portes et ascenseurs d'accès aux terminaux), rénovées et surveillées. Il peut ainsi gagner 15 minutes sur le temps global du transport.

Le client acquitte le coût normal du parking, en moyenne 21.20 euros la journée ainsi que le montant de la réservation qu'il a effectuée, soit 12 euros supplémentaires, sauf pendant la période de lancement : 2 euros la journée, 18 les 2 jours, 22 les 3 jours, 27 euros les 4 jours, 36 euros les 5 jours et 15 euros par tranche de 24h au-delà.

A Roissy on compte déjà 255 places Premiums et à Orly on en trouvera bientôt 320.

• pas de surbooking
• un pourcentage de places sera gardé en réserve
• à moyen terme, mise en place de borne d'enregistrement dans les parcs Premium et un service d'accueil personnalisé